訂單處理
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訂單狀態 |
具體操作 |
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訂單處理流程圖
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| 訂單確認 | 訂單尚未獲得最后確認，其中包括運費和優惠的審核。在正常工作時間，客服人員將盡快對您的訂單進行確認簽字；如果是非正常工作時間，請耐心等候。如果確實因使用時間緊迫，請與具體客服進一步溝通！ |
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| 訂單已確認 |
廣東省外客戶，訂單已經確認，首次訂單等待您的付款。請按照確認后的“支付金額”付款，為了及時發貨，付完款后請盡快通知客服人員，以便客服人員及時查收您的付款。如有特殊情況，請取得與當事客服人員的聯系。 廣東省內客戶，訂單已經確認，客服人員會和您進一步確認相關發貨信息，以便及時為您安排發貨。 |
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| 備貨過程 |
廣東省外客戶，您的付款已經確認，我們已經把您的訂單轉交物流部。過程包括，我公司人員為您的訂單出庫、打包并轉由貨運或快遞公司為您發貨。 廣東省內客戶，已把您的訂單轉交物流部。過程包括，我公司人員為您的訂單出庫、打包并安排我方的物流或指定的物流公司及指定的時間為您送貨。 |
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| 貨品已經發出 | 您的訂單所購貨物已經從貨運承運人處發出，并有了回執信息。 |
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| 歡迎閣下再次光臨！ | 訂單已處理完成。 |
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| 交 易 失 ??！ | 若訂單在其他狀態下需進行取消，您必須通知客服人員進行此操作。 |
